Conditions générales
Dernière mise à jour : 2026-02-26
1. Acceptation des conditions
En accédant au site Simpartout et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le site. Simpartout est exploité par InterGlobe Holding Limited (The Guildhall, Market Square, Cambridge, CB2 3QJ, United Kingdom).
2. Description du service
Simpartout propose des forfaits eSIM data pour les voyageurs. Nous fournissons un profil eSIM numérique sous forme de QR code, installable sur les appareils compatibles, permettant l'accès aux réseaux mobiles dans le pays de destination.
3. Compte utilisateur
Vous pouvez créer un compte pour utiliser nos services. Vous êtes responsable de l'exactitude de vos informations et de la sécurité de votre compte. L'utilisation de l'eSIM nécessite un appareil compatible et désimlocké. Les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement de leur représentant légal.
4. Prix et remboursements
Tous les prix sont affichés en euros (EUR) TTC. Le paiement est effectué au moment de l'achat. Un remboursement est possible si le profil eSIM n'a pas été installé (QR code non scanné). Après installation du profil eSIM sur un appareil, aucun remboursement ne sera accordé.
5. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site, à la marque, au logo et aux contenus appartiennent à l'exploitant ou à ses concédants de licence. L'utilisation du service est limitée à un usage personnel et non commercial. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation écrite préalable est interdite.
6. Limitation de responsabilité
Simpartout ne saurait être tenu responsable des interruptions de réseau, des zones non couvertes ou des interruptions de service causées par des opérateurs tiers. Les forfaits illimités sont soumis à une politique d'utilisation raisonnable et peuvent faire l'objet d'un ralentissement en cas d'usage excessif. Notre responsabilité maximale est limitée au montant du forfait eSIM concerné.
7. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris. L'entité exploitante, InterGlobe Holding Limited, est une société de droit anglais.
8. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications sont publiées sur le site. La poursuite de l'utilisation du service après publication des modifications vaut acceptation. Les modifications importantes feront l'objet d'un préavis d'au moins 7 jours.