Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-02-26
1. Collecte des données
Simpartout (ci-après « nous ») collecte les données personnelles strictement nécessaires à la fourniture de ses services eSIM. Les informations collectées comprennent : nom, adresse e-mail, données de paiement et informations sur l'appareil. Lors de votre navigation, des données de connexion (pages visitées, type de navigateur, adresse IP) peuvent être automatiquement recueillies.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour : la fourniture et la maintenance du service eSIM, le traitement des commandes et des paiements, l'envoi des confirmations de commande et l'assistance client, l'amélioration de nos services, le respect de nos obligations légales. Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins sans votre consentement préalable.
3. Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Dans le cadre de l'exploitation du service, certaines données peuvent être partagées avec : les opérateurs réseau eSIM (activation du service), les prestataires de paiement (traitement des transactions), les services d'analyse (amélioration du service). Tous les tiers sont liés par des accords de protection des données.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de consentement. Les cookies non essentiels ne sont activés qu'avec votre accord.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Les données de paiement sont traitées par un prestataire certifié PCI DSS. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire. Toutes les transmissions sont protégées par chiffrement SSL/TLS.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service. En cas de demande de suppression de compte, vos données sont effacées sans délai, sous réserve des obligations légales de conservation. Les données liées aux transactions sont conservées conformément aux durées légales applicables.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement, demander la limitation du traitement ou la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@simpartout.fr.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par e-mail. Pour toute question, contactez-nous à contact@simpartout.fr. Entité exploitante : InterGlobe Holding Limited, The Guildhall, Market Square, Cambridge, CB2 3QJ, United Kingdom.